ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EN SITUACIÓN DE CRISIS

A través de la Estrategia de Comunicación en Situación de Crisis establecemos las políticas, principios y procedimientos de comunicación ante cualquier incidente, interno o externo, que amenace la continuidad del negocio, con el objeto de conservar la credibilidad ante los clientes, entidades gubernamentales, sociedad, colaboradores y socios; mitigando así los impactos financieros, legales y reputacionales.

Nuestra Estrategia de Comunicación en Situación de Crisis, incluye:

  • Escenarios de Riesgo

  • Escenarios de Mitigación

  • Proceso de Evaluación de Impactos

  • Proceso de Comunicación basados en el Plan de Continiudad de Negocio

    • Comunicación en Contingencia​

    • Comunicación en Continuidad

    • Comunicación en Restauración

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